Kundeservice
Om oss
Social links
Nyheter
Følg BARA for spesialtilbud, informasjon, inspirasjon, invitasjoner og mye mer!
Ved å melde deg på BARA nyhetsbrevet godtar du våre Vilkår og betingelser og at du har lest vår Personvernpolicy.
Land:
Norway (NOK)
© 2024, BARA Sportswear
Handlekurv
HANDLEKURVEN DIN ER TOM
Total:
Kunder kjøper ofte denne sammen med disse
Retur & bytte
Utvidet bytterett for alle julegaver t.o.m 10. januar 2025
Målet vårt er at du skal bli fornøyd med produktene du kjøper hos oss. Vi tilbyr en 14 dagers returrett gjeldene fra din bestiling er levert. Produktene skal returneres godt innpakket og i original emballasjen i ubrukt og salgbar stand. Husk å legge ved ordrenummer, hva du returnerer og om du vil bytte eller få pengene tilbake. Hvis ikke kan vi få problemer med å identifisere ordren din.
Gratis bytte
Passet ikke plagget? Vi tilbyr deg gratis bytte av størrelse, eller bytte til et annet plagg med tilsvarende pris. Dette gjelder kun ved bruk av vår returetikett. Husk å legge ved returskjema og info om hva du vil bytte til! Hvis ikke kan det oppstå problemer med å identifisere ordren din.
For å utføre en retur gjør du følgende:
Denne filen må skrives ut og klistres på pakken du skal sende til oss. Denne leveres på nærmeste post-i-butikk eller postkontor, men kan også legges i en rød, offentlig postkasse om du får plass. Merk at returen leveres til Posten/Bring, IKKE Post Nord/MyPack. Om denne etiketten brukes i forbindelse med en retur og refusjon vil det bli trekt et gebyr på 79 kr (gjelder fra da returseddel blir lastet ned).
TIPS! HVIS DU SKAL BYTTE VARE:
Returadresse:
BARA Sportswear
c/o Directhouse Arendal AS
Postboks 19
4855 Froland
Badetøy
Badedrakter og bikinitruser SKAL prøves utenpå rent undertøy. Av hygieniske årsaker kan ikke disse produktene returneres hvis merkelapp eller forsegling er fjernet eller viser tegn til å vært tatt av. For bikinioverdeler gjelder ordinær returrett.
Reklamasjon
Hvis du oppdager at et produkt du har mottatt hos oss har en defekt skal du ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig med en formell klage, for å få en erstatningslevering eller, hvis det ikke er mulig, refundert pengene. Det samme gjelder hvis du oppdager at et produkt har blitt ødelagt gjennom transport eller hvis du oppdager andre avvik i leveringen, f.eks. at antall produkter er feil eller produkt modellen avviker fra bestillingen din. Hvis du ønsker å levere en klage må dette skje innen 7 dager etter levering.
Så snart vi har mottatt det returnerte produktet, og har bekreftet at spesifikasjonene over er i orden, refunderer vi betalingen din. Dette kan ta opptil 14 dager. Vennligst legg ved returskjema med ordrenummer og lever produktet tilbake i sin originale innpakning. Når du trekker tilbake bestillingen din må du betale kostnaden for å returnere produktet til varehuset vårt. Hvis noe returneres ligger risikoen (i tilfelle tap eller skade i løpet av frakten) hos kunden. Vi anbefaler derfor at du alltid benytter frakt med sporing.
Spørsmål? Vennligst ta kontakt med kundeservice på [email protected]